Sistema de ordem de serviço

Sistema de ordem de serviço Lexos

A ordem de serviço é uma espécie de cartilha que orienta o trabalho de uma empresa no recebimento do pedido de um cliente. Com a aprovação de uma demanda, todos os colaboradores começam a desempenhar a sua função neste processo para entregar o produto final para o consumidor. Pensando na complexidade desta tarefa, a Lexos oferece o sistema de ordem de serviço eficiente e que é referência no mercado brasileiro.

Ele disponibiliza as ferramentas necessárias para que você consiga realizar o serviço da maneira mais rápida possível.

Conheça agora este programa que vai otimizar o trabalho de sua prestadora de serviços com um sistema totalmente dinâmico, e configurável a sua realidade.

Sistema de Ordem de Serviço Flexível

O sistema de ordem de serviço Lexos foi criado para atender prestadores de serviços de diversos segmentos, que precisam controlar todo  fluxo de seu trabalho, desde o inicio do de sua operação até a conclusão do serviço e emissão da nota fiscal dos produtos utilizados.  Podemos dizer que o sistema de ordem de serviço lexos é um programa completo para prestadores de serviços que desejam ter o controle total de sua empresa, como vendas, financeiro e estoque.

O sistema de Ordem de Serviço Lexos é totalmente configurável a sua realidade, exiba e altere os campos desejados, inclua check lists para facilitar seu dia-a-dia, acompanhe cada etapa do seu processo num único sistema, totalmente integrado a seu setor financeiro e também o estoque.

O sistema de ordem de serviço da Lexos oferece acesso diferenciado para os colaboradores de sua empresa. Com ele, você pode criar uma conta de usuário para cada um de seus funcionários e diferenciar seu acesso dentro do sistema, facilitando todo o controle da sua ordem de serviço por diversas situações como datas de inicio da OS, prazos de conclusão do serviço, produtos utilizados, clientes, etc.

Controle de estoque integrado a Ordem de Serviço

Tenha o total controle de seu estoque utilizando nosso sistema de ordem de serviço, pois a cada O.S. gerada no sistema, é possível incluir os produtos utilizados para concluir este serviço, dando baixa automática em seu estoque.

Com a gestão de estoque integrada a sua ordem de serviço você terá a possibilidade de precificar seu serviço de maneira mais estratégica, pois saberá o custo de cada peça utilizada e também o total de horas trabalhadas.  Ao fazer isso, você consegue pelo sistema saber qual é a quantidade atual de tal mercadoria armazenada, qual é o valor que custa o seu estoque; pode-se fazer a contagem e o inventário de tudo o que você possui em um determinado momento para não faltar peças na execução do serviço.

Uma vez em que a O.S é finalizada, o sistema Lexos passa para uma próxima etapa de transformá-la numa venda, que neste momento será dada baixa em seu estoque e também será confirmado e o seu pagamento, permitindo assim emitir as notas fiscais dos produtos e também incluir a forma de pagamento, controlando também todo seu fluxo de caixa.

Impressão da Ordem de Serviço

Com o sistema de ordem de serviço Lexos é possível imprimir todas as ordens de serviços no formato A4 para impressoras comuns e também no padrão 80mm, para impressoras não fiscais térmicas, muito utilizada na redução de custo de impressão de empresas que têm um alto volume de serviços, com empresas de manutenção de celulares.  A possível o configurar o que será impresso na ordem de serviço, como nome do cliente, dados do serviço , defeito constatado do equipamento, peças utilizadas, etc.

É possível criar mensagem pré configuradas na impressão da sua ordem de serviço. Este recurso é muito utilizado em empresas que possuem a política de garantia estendida ou mesmo para qualquer mensagem que sua empresa deseja informar a seu cliente, melhorando ainda mais o relacionamento entre empresa e cliente.

Envie por E-mail a Ordem de Serviço

É possível salvar sua ordem de serviço em arquivo PDF e enviar para seu cliente por email, facilitando sua rotina e deixando sua relação com seu cliente ainda mais transparente, que terá um copia oficial da sua ordem de serviço em seu email.

Flexibilidade da ordem de serviço

Percebeu que cometeu algum erro de informação no sistema de ordem de serviço da Lexos? Não há com o que se preocupar. Este software é um recurso bastante flexível, em que você pode fazer as mudanças necessárias para ajustar as informações.

Você pode duplicar produtos e mudar as informações específicas de cada um deles, pode alterar as informações de uma mercadoria já cadastrada ou simplesmente excluir o cadastro de algo que não é mais oferecido pelo seu estabelecimento. Isso tudo sem estresse, através de apenas alguns cliques.

Veja a impressão da ordem de serviço em padrão A4

Orçamento de serviço

Com a Lexos o sistema de ordem de serviço começa com o envio de orçamentos. Muitas vezes o cliente inicia o contato com a empresa para pedir a estimativa de preço para somente então confirmar o seu pedido.

Neste programa, você consegue fazer uma simulação de compra e enviar para o seu destinatário. E se ele aprovar, na hora você consegue transformar este orçamento em uma venda real.

Cadastro do Cliente para sua ordem de serviço

Com o pedido feito, você pode fazer o cadastro do cliente. Sendo uma das possibilidades do sistema de ordem de serviço, ele reúne todas as informações sobre o seu consumidor. Seja ele uma pessoa física ou uma empresa.

Nome completo, CPF/ CNPJ, endereço, telefone residencial ou comercial, telefone e e-mail são alguns dos campos disponíveis para que você preencha. Com estas informações você pode emitir uma nota fiscal. E saber como contatar o seu cliente para avisá-lo sobre o andamento. E finalização de seu pedido. 

Campo “categoria”

Uma informação que pode ser colhida a partir do cadastro de clientes é o tipo de produto ou serviço que ele mais compra do seu negócio. Com esta informação, você pode criar estratégias para oferecer um atendimento personalizado. E assim fidelizar mais clientes para o seu empreendimento.

Você também pode incrementar esta abordagem com promoções, descontos especiais ou até mesmo o envio em primeira mão de novidades sobre tal produto para este cliente. Estes são os passos para que a sua empresa seja a opção número 1 para ele.

Formas de pagamento configurável para sua ordem de serviço

Geralmente, após o recebimento da aprovação do cliente, um documento para pagamento é criado e em alguns casos pode-se esperar a sua concretização para dar início aos trabalhos.

De olho na importância deste aspecto, com o sistema de ordem de serviço da Lexos é possível oferecer diversas maneiras de pagamento para o cliente. Dinheiro, cheque, cartão de débito ou de crédito e boleto bancário são as opções existentes.

Eles cobrem a gama de formas de pagamento oferecidas no mercado. Assim, seu cliente se sentirá confortável para contratar a sua empresa novamente, pois possui liberdade para optar pelo meio de pagamento que mais lhe convém. 

Controle financeiro integrado a sua ordem de serviço

Faça o controle financeiro completo da sua empresa utilizando o sistema de ordem de serviço da Lexos, pois com ele será possível fazer uma administração eficiente de seu empreendimento. Além de ter as informações de produtos, clientes e fornecedores em um só lugar, é possível consultar e analisar estes dados a qualquer momento.

O nosso programa ainda gera relatórios gerenciais para que você consiga visualizar melhor o desempenho da empresa e identificar o que pode ser melhorado para otimizá-la.

Cartão de crédito

Sendo uma forma recorrente de pagamento, o cartão de crédito é aceito pelo sistema de ordem de serviço criado pela Lexos. Aliás, com ele você consegue cadastrar a operadora e as bandeiras aceitas em seu estabelecimento, assim como as devidas taxas que serão cobradas. Tenha assim um fluxo de caixa da sua empresa completo para tomadas de decisões estratégicas para seu negócio.

Geração de boleto bancário

Como muitos clientes não trabalham com cartão de débito ou de crédito, é necessário também oferecer a opção de pagamento via boleto bancário. Com o cadastro de contas bancárias é possível enviar informações para o banco e gerar boletos para serem enviados aos clientes. Envie os boletos para seu cliente e imprima no padrão do seu banco utilizando o módulo de boletos bancário do sistema de ordem de serviço Lexos.

Compensação de boletos bancários

O sistema de ordem de serviço da Lexos trabalha com as principais instituições bancárias do país, como Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú e Santander.

De maneira fácil e prática, o sistema se conecta às contas correntes cadastradas e receberá o registro no momento em que o pagamento é efetivado. Lembrando que a compensação pode demorar de 2 a 3 dias úteis.

Crediário próprio

Outra inovação que o sistema de ordem de serviço da Lexos traz para seus clientes é a possibilidade de criar um crediário próprio para sua empresa a fim de atender os consumidores que desejam pagar a prazo o seu produto.

Nesta aba, você pode inserir informações relativas à quantidade de parcelas a serem feitas, o valor de cada uma (corrigida com juros ou não) e a data em que o pagamento deverá ser feito.

Impressão de cobranças

Com a venda sendo registrada com o pagamento a prazo, é possível gerar um documento único, no nome do cliente, para cobrá-lo pela parcela de forma preventiva ou em casos de atraso. 

Gerenciamento do crediário

Neste programa para comércio é muito fácil fazer a administração do crediário da sua empresa. Com alguns cliques é possível gerar relatórios que indicam a quantidade de contas a receber provindas deste tipo de pagamento, quem são estes clientes e qual é a data em que cada parcela deve entrar no seu caixa.

Controle de pendências

Com esta informação em mãos, ficará muito mais fácil controlar as pendências de cada cliente e até mesmo evitar problemas com inadimplência. Assim, você pode fazer cobranças ou até mesmo proibir futuras vendas para determinada pessoa enquanto ela não quitar as dívidas que possui com a sua empresa.

Relatórios das Ordens de serviço

No sistema de ordem de serviço da Lexos você consegue posteriormente fazer a consulta de todas as ordens de serviço feitas em um determinado período. Assim fica fácil gerenciar tudo o que foi produzido pela sua empresa até o momento.

Backup de informações

E saiba que o seu programa para ordem de serviço da Lexos oferece segurança para suas informações através do recurso de backup disponível no software.

Com ele é possível salvar e atualizar as informações na máquina local. Mais precisamente em um terminal que serve de matriz para todos os outros e também nos nossos servidores. Assim, em caso de panes, furtos ou roubos você ficará mais despreocupado lembrando que os dados estão protegidos com a gente.

Você pode configurar a periodicidade em que esta ação poderá ser feita em seu empreendimento: diariamente ao abrir ou fechar o sistema, a cada X número de dias, etc. Você tem o controle total de seu funcionamento.

Abaixo algumas atividades que podem ser realizadas através do sistema de ordem de serviço

• Acesso individual para cada colaborador;
• Login de administrador para o  empresário;
• Realização de orçamentos;
• Emissão de boleto bancário;
• Diversas formas de pagamento;
• Crediário próprio;
• Emissão de cupom fiscal;
• Cadastro do cliente;
• Fidelização do cliente;
• Cadastro de conta bancária;
• Alteração fácil de informações;
• Controle rápido de mercadorias;
• Rastreio de mercadorias;
• Controle financeiro;
• Gestão de vendas;
• Acompanhamento de ordens de serviço;
•  Backup local;
• Backup em nossos servidores;
• Consultas rápidas;
• Geração de relatórios;
• Planejamento financeiro;
• Controle de finança empresarial;
• Gestão de empresas.

Segmentos que utilizam Ordem de Serviço:

• Ordem de serviço para celular e notebooks
• Ordem de serviço para assistência técnica
• Ordem de serviço para auto-center
• Ordem de serviço para oficina de moto
• Ordem de serviço para troca de óleo

FAQ – Perguntas frequentes

1. Por que é importante realizar uma ordem de serviço?

A ordem de serviço deve ser feita em sua empresa. Isso porque ela orienta os seus colaboradores sobre todas as etapas a serem realizadas para a produção de uma peça ou prestação de um serviço.

Além disso, ele serve como fonte para a análise do seu financeiro posteriormente.

2. Qual é a vantagem de obter o sistema de ordem de serviço da Lexos?

Em primeiro lugar, ele permite que os seus colaboradores tenham o acesso rápido a todas informações concernentes ao pedido específico. Depois, ele é uma fonte para entender o funcionamento da sua empresa. Tomar decisões, criar estratégias, dentre outras ações de planejamento.

3. O sistema de ordem de serviço da Lexos avisa sobre a efetivação de pagamentos?

Sim, pois ele integra todas as formas de pagamentos oferecidas ao seu caixa. O que permite saber o valor. E a data em que os pagamentos via boleto bancário, cheque e cartão de crédito ou parcelados serão depositados em sua conta.

Você ainda pode fazer esta consulta sempre que quiser.

4. Como é possível indicar a função de cada colaborador neste sistema de ordem de serviço da Lexos?

Ao criar uma conta de usuário para cada um deles, você como administrador pode habilitar. Ou desabilitar certas funções para os colaboradores, dependendo de sua posição no cumprimento do pedido.

Ao restringir o acesso sobre este ou aquele movimento, você já estará indicando as funções que devem ser desempenhadas por cada um para que o sistema de ordem de serviço consiga ser eficiente.