Antes de falarmos sobre o Magalu Entregas, é importante relembrar como o Universo Magalu pode transformar o seu negócio, caso você seja um lojista online ou esteja pensando em iniciar suas vendas virtuais. 

O Universo Magalu é o ambiente que reúne todas as marcas do grupo Magalu, oferecendo diversas oportunidades para quem deseja anunciar e vender produtos para um público de mais de 20 milhões de clientes. 

Ao se cadastrar como parceiro, você escolhe em quais marcas deseja atuar, seja como Parceiro Magalu, ideal para pequenos e médios lojistas que não utilizam integradoras e precisam de uma gestão simplificada, ou como Magalu Marketplace, voltado para lojistas que já utilizam integradoras e querem potencializar suas vendas de forma prática e eficiente.

Além de permitir que você expanda sua loja para todo o Brasil, o Universo Magalu possui serviços que facilitam a logística de entrega, garantindo eficiência e economia tanto para você quanto para seus clientes, é aí que o Magalu Entregas entra em ação.

Nesse post, vamos entender como funciona o Magalu Entregas, as regras para aderir e os benefícios de integrar esse serviço à sua operação.

Como funciona o Magalu Entregas?

O Magalu Entregas é o sistema de logística exclusivo do Magazine Luiza para seus parceiros de marketplace. 

Com ele, o lojista não precisa se preocupar com aspectos como cálculo de frete, prazos de entrega ou impressão de etiquetas. 

Todo esse processo é gerenciado pela equipe de logística do Magalu, que já possui expertise no setor, oferecendo uma solução prática para os vendedores.

Após cadastrar-se no Magalu Entregas, o lojista tem à disposição as seguintes facilidades:

• Cálculo de frete: o Magalu utiliza tabelas especiais de preços dos Correios e outras transportadoras, oferecendo valores mais competitivos devido ao seu grande volume de envios.
• Etiquetas de envio: o sistema gera automaticamente etiquetas, que podem ser impressas em impressoras comuns ou específicas, facilitando o preparo do envio.
• Rastreamento: seus clientes podem acompanhar todo o trajeto da compra através de uma ferramenta automática de rastreamento, o que aumenta a confiança e a satisfação no processo de compra.
• Coleta de mercadorias: em algumas regiões, o Magalu também oferece serviço de coleta diretamente no centro de distribuição do lojista, sem custos adicionais.

Basicamente, quando o lojista realiza uma venda e, após a emissão da nota fiscal, o Magalu disponibiliza uma etiqueta de envio pelos Correios ou pelas agências do Magalu. Aí, é só colocar essa etiqueta na embalagem do produto e despachar na agência de Correios mais próxima dentro do prazo de envio que você escolheu no cadastro. Com isso, a entrega fica por conta do marketplace. 

Quais as modalidades do Magalu Entregas?

O serviço de entregas da Magalu oferece diferentes modalidades para se adequar à operação do lojista, entre elas: 

Agências Magalu

Uma das opções é a Agências Magalu, que permite que os sellers despachem seus produtos em uma das mais de 400 lojas habilitadas do Magazine Luiza espalhadas pelo Brasil. Essa é uma alternativa recomendada para lojistas que estão começando e ainda têm um volume de vendas menor, facilitando o processo de envio.

Magalu Coletas

Já a modalidade Magalu Coletas é ideal para parceiros com um número maior de vendas. Nesse caso, o Magalu faz a retirada dos produtos diretamente no centro de distribuição ou na loja do seller, sem custos extras, desde que o parceiro do Magalu atenda ao volume mínimo de pedidos diários e esteja dentro da área de cobertura.

Entrega Ultra Rápida

Por último, há o Magalu Entregas Ultra Rápidas, que garante uma entrega expressa. Se o pagamento do pedido for aprovado até as 11h, o produto será coletado e entregue ao cliente no mesmo dia ou, no máximo, no dia seguinte. Essa modalidade é perfeita para quem busca agilidade e quer oferecer uma experiência de entrega ainda mais rápida aos clientes.

Ponto de atenção! E quanto ao frete grátis? 

A coparticipação no frete grátis do Magalu é aplicada a todas as compras acima de R$79 e com frete de até R$50, independentemente do canal de venda. O valor que o vendedor paga pelo frete varia de acordo com o peso do produto e seu desempenho no indicador "Despacho no Prazo".

A coparticipação é ajustada com base nesses critérios e é apurada mensalmente. Os lojistas que têm mais de 97% de pontualidade no "Despacho no Prazo" recebem um desconto de 75% no custo do frete. Aqueles que têm uma pontuação entre 87% e 97% ganham 40% de desconto. Já quem está abaixo de 87% não recebe desconto.

Os cálculos são feitos com base nos períodos de apuração, que começam no dia 21 de cada mês e se encerram no dia 20 do mês seguinte. Atrasos causados por falhas na Secretaria da Fazenda (SEFAZ) ou no portal Magalu não são contabilizados para penalizações.

Quais as vantagens do Magalu Entregas?

A logística é uma parte essencial para o sucesso de qualquer loja online. Ao utilizar o Magalu Entregas, o seller se beneficia de várias formas. 

Entre os benefícios que a própria Magalu gosta de frisar estão: 

1. Frete mais competitivo

Um dos grandes diferenciais do Magalu Entregas é o frete com preços reduzidos, resultado de acordos com os Correios e transportadoras. Isso possibilita que sua loja ofereça fretes mais baratos, o que é crucial para a decisão de compra. Muitas vezes, os consumidores abandonam o carrinho devido aos altos custos de entrega. 

Ao garantir um frete competitivo, você minimiza essa barreira, oferecendo uma experiência mais acessível para o cliente e aumentando as chances de conversão.

Imagine que o seu concorrente esteja oferecendo o mesmo produto, mas com um frete superior. A tendência é que o consumidor opte pela sua loja, pois, ao economizar no envio, ele vê mais valor na compra.

2. Participação em campanhas de frete grátis

Outra vantagem é a possibilidade de participar de campanhas de frete gratuito, que podem cobrir até 75% do valor do frete. Esse tipo de ação não só atrai novos clientes como também incentiva compras maiores. 

Campanhas de frete grátis são extremamente populares e podem ser o fator decisivo entre o sucesso de uma venda e o abandono de carrinho.

Com o frete grátis, a percepção de valor do cliente aumenta, tornando mais provável que ele escolha comprar em sua loja. Além disso, a participação nessas campanhas pode gerar um aumento no ticket médio, pois os clientes tendem a comprar mais para aproveitar o benefício do frete.

3. Prazos de entrega mais curtos

Um dos pontos que mais pesam na experiência do cliente é o tempo de entrega. O Magalu Entregas se destaca ao garantir que os pedidos com pagamento aprovado até as 11h sejam despachados no mesmo dia, reduzindo significativamente o tempo de envio. Essa rapidez na logística não só melhora a satisfação do cliente, como também gera mais confiança e credibilidade para sua loja.

Em um mercado onde os consumidores esperam cada vez mais rapidez, oferecer entregas ágeis se torna um grande diferencial. Clientes que recebem seus produtos de forma eficiente tendem a voltar a comprar e a indicar sua loja para outras pessoas, fortalecendo o relacionamento com o público.

4. Maior visibilidade no marketplace

Ao optar pelo Magalu Entregas, sua loja ganha mais destaque dentro da plataforma. Isso ocorre porque o algoritmo do Magalu prioriza sellers que utilizam o serviço de entrega oficial, promovendo seus produtos em áreas de maior visibilidade, como resultados de busca e recomendações. A consequência disso é o aumento nas chances de vendas, já que sua loja será vista por mais potenciais clientes.

A visibilidade extra no marketplace não apenas aumenta o tráfego, mas também contribui para o crescimento da sua reputação como vendedor confiável e eficiente. Quanto maior a exposição, maiores são as chances de engajamento e conversão.

5. Suporte e pós-venda estruturado

Além de facilitar a logística, o Magalu Entregas oferece um suporte completo, que inclui atendimento durante todo o processo de entrega e também no pós-venda. Esse suporte permite que eventuais problemas, como extravios ou atrasos, sejam resolvidos de forma rápida e eficiente, garantindo que o cliente tenha uma boa experiência.

Com um pós-venda já estruturado, você economiza tempo e recursos, já que o Magalu assume a responsabilidade por possíveis contratempos. Isso proporciona tranquilidade para o seller, que pode focar em outras áreas do negócio, sabendo que os processos de entrega estão sendo monitorados e geridos adequadamente.

Esses benefícios tornam o Magalu Entregas uma solução completa para sellers que desejam crescer dentro do marketplace, garantindo não apenas uma operação logística eficiente, mas também proporcionando mais competitividade e visibilidade no mercado online.

Quais as regras para aderir ao Magalu Entregas?

Para aderir ao Magalu Entregas, é necessário atender a alguns requisitos:

• As dimensões dos produtos não podem ultrapassar 100 cm em largura (L), altura (A) ou comprimento (C), e a soma das dimensões (L+A+C) deve ser de no máximo 200 cm.
• O peso dos produtos não pode exceder 30 kg.
• Os produtos devem ser elegíveis para envio pelos Correios.

Além disso, é importante que sua loja tenha uma boa reputação no Magalu Marketplace, com índices de atendimento adequados e boas avaliações de clientes. 

A plataforma oferece treinamentos para ajudar os lojistas a manter um alto nível de serviço e melhorar suas habilidades.

Como ativar o Magalu Entregas?

Ativar o Magalu Entregas para sua loja é simples e rápido. O primeiro passo é acessar o seu painel de parceiro no Magalu e procurar pelo banner do Magalu Entregas. Ao clicar nele, você verá a opção “Ativar Serviço”. A partir daí, é só preencher as informações necessárias e seguir para a próxima etapa.

Logo em seguida, será exibido o contrato do serviço. É importante ler com atenção e, se surgir qualquer dúvida, você pode buscar suporte para esclarecê-las. Assim que estiver pronto, basta aceitar o contrato clicando em “Assinar contrato”. Após isso, em até 24 horas, o Magalu Entregas estará ativo para você começar a aproveitar suas vantagens logísticas.

Com o serviço ativado, a rotina será bem simples: você só precisa imprimir as etiquetas de envio, emitir as notas fiscais e despachar os pedidos diariamente. Dependendo da modalidade escolhida, pode ser por coleta na sua loja ou por meio de uma agência Magalu.

Como o Lexos Hub pode alavancar suas vendas no Magalu Marketplace? 

A integração do Lexos Hub com o Magalu Marketplace oferece uma série de benefícios que otimizam e automatizam a gestão de vendas para lojistas online, permitindo que eles ampliem seu alcance e aumentem suas vendas de maneira eficiente.

Gestão centralizada de operações

Com a integração, os lojistas podem gerenciar todas as suas operações diretamente pelo Lexos Hub. Isso inclui a capacidade de listar produtos, criar anúncios em massa, controlar estoque e acompanhar pedidos. Ao ter todos esses processos centralizados, o lojista ganha em agilidade e organização, reduzindo o risco de erros manuais e melhorando a eficiência do negócio.

Automação de processos

O Lexos Hub automatiza tarefas críticas, como a emissão de notas fiscais, a geração de etiquetas de envio e o controle de estoque, o que reduz a carga de trabalho manual e libera o lojista para focar em estratégias de crescimento. A automação também assegura que os processos sejam realizados de forma rápida e precisa, garantindo que o cliente final tenha uma experiência de compra fluida e confiável.

Sincronização em tempo real

A integração permite que o estoque e o preço dos produtos sejam sincronizados em tempo real entre o Lexos Hub e o Magalu Marketplace, evitando problemas como a venda de produtos fora de estoque ou preços desatualizados. Isso ajuda a manter uma operação eficiente e a garantir que o lojista esteja sempre alinhado com a demanda de mercado.

Melhor visibilidade dos produtos

Os lojistas que utilizam o Lexos Hub ganham maior visibilidade para seus produtos, já que a plataforma permite otimizar as informações dos anúncios, como descrições detalhadas, imagens e atributos dos produtos. Isso aumenta as chances de atrair compradores, resultando em maior competitividade no marketplace.

Controle e acompanhamento de pedidos

Acompanhar o status dos pedidos é fundamental para oferecer um bom atendimento ao cliente. Com a integração, o mapeamento de status dos pedidos é feito automaticamente, permitindo que o lojista tenha total controle sobre o processo, desde a compra até a entrega, o que melhora a transparência e a confiança do cliente.

Importação de anúncios

Outra vantagem é a possibilidade de importar anúncios do Magalu Marketplace diretamente para o Lexos Hub, facilitando a gestão de todos os produtos em um só lugar. Isso simplifica o processo de manutenção e atualização dos anúncios, permitindo que o lojista mantenha seu portfólio sempre atualizado com informações precisas.

Integração com ERP

Para lojistas que utilizam sistemas ERP, como o Bling, o Lexos Hub oferece integração completa, registrando automaticamente os pedidos e facilitando o controle financeiro e logístico do negócio. Isso garante que todos os sistemas operem de forma coesa e que o lojista tenha uma visão clara de todos os aspectos da sua operação.

Flexibilidade no gerenciamento de fretes

A integração também facilita o gerenciamento de fretes, mapeando diferentes tipos de envio disponíveis e garantindo que os clientes tenham acesso a opções de entrega adequadas às suas necessidades. Essa flexibilidade é essencial para melhorar a experiência do cliente e aumentar as chances de sucesso nas vendas.

Se você é um lojista online buscando melhorar sua gestão de estoque e aumentar suas vendas, o Lexos Hub pode ser o parceiro ideal para ajudar a otimizar suas operações.