Mudanças de reputação no Mercado Livre: saiba como evitar problemas de atraso de pedidos

Lexos

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14 de março de 2023

Atualizado em 5 de junho de 2024

No início do ano, o Mercado Livre anunciou uma série de mudanças que vão afetar alguns índices referentes ao sistema de reputação.

Itens como reclamações, vendas canceladas pelos sellers e pedidos enviados por atraso do Mercado Livre terão os limites alterados a partir de 21 de março.

Sabendo disso, listamos as funcionalidades do Lexos Hub que podem te ajudar a manter sua operação em dia e não sofrer com as atualizações do Mercado Livre.

Um dos pontos principais e que pode gerar mais dor de cabeça é o atraso de pedidos. Vamos começar por ele!

Como o Lexos Hub te ajuda a evitar o atraso no envio de pedidos

Não importa se você tem 10 ou 1000 pedidos por dia. Com o Lexos Hub, o gerenciamento é feito de uma mesma tela. O seller consegue visualizar os pedidos e acompanhar os status de cada um deles.

Para tornar esse controle mais eficiente, a expedição do Lexos Hub tem uma nova coluna, que cruza os horários de coleta do Mercado Livre com a configuração da integração. Assim, o seller consegue visualizar e filtrar os seguintes status do pedido:

  • No prazo
  • Risco de atraso
  • Atrasado
  • Conferido no prazo
  • Conferido com atraso

Horário de coleta sincronizado com o Mercado Livre

Para garantir que os horários de coleta estejam corretos, o Lexos Hub atualiza essa informação diariamente com o Mercado Livre.

Basta você configurar uma única vez na integração do Mercado Livre e o Lexos Hub mantém tudo sincronizado.

Expedição automatizada que minimiza as chances de erro

O processo de expedição de produtos é fundamental para o sucesso de uma operação. Caso essa etapa seja lenta ou apresente erros, ela pode causar atrasos e comprometer a reputação.

Com o Lexos Hub, a expedição de produtos é automatizada e acelera esse processo em até 5x porque conta com faturador próprio de notas fiscais. Ou seja, ele emite nota fiscal de forma automática e gera a etiqueta de postagem em tempo recorde, disponibilizando tudo para o envio. 

O Lexos Hub também conta com etapas de conferência de pedido e opções de gerenciamento de cancelamentos e devoluções, que tornam os erros de envio mínimos e mantêm o estoque sempre em dia. 

Quer conhecer mais funcionalidades do Lexos Hub? É só clicar aqui.

Agora, se você quer testar as funcionalidades na prática, aproveite nosso período de teste grátis.