O Mercado Livre se consolidou como um dos maiores marketplaces da América Latina, com milhões de transações realizadas diariamente. 

Dentro desse ambiente competitivo, a experiência de envio é um fator decisivo para a satisfação do cliente e, consequentemente, para o sucesso de um lojista online. É nesse contexto que o Mercado Livre Full se destaca: uma solução logística completa, onde o marketplace se encarrega de todo o processo de armazenamento, empacotamento e entrega dos produtos.

Entregar o produto de forma rápida e eficiente, como ocorre no Mercado Livre Full, pode ser o diferencial que faz um cliente optar pela sua loja em vez da concorrência. Assim, é essencial que os lojistas compreendam as diferentes modalidades de envio oferecidas pelo Mercado Livre e como essas opções podem impactar positivamente suas vendas.

A importância da logística nas vendas online

Ao decidir vender no Mercado Livre, é crucial pensar em cada etapa da jornada do cliente. E uma das mais importantes é a entrega. 

Pesquisas mostram que a rapidez e a confiabilidade na entrega influenciam diretamente a decisão de compra. Portanto, oferecer um envio eficiente não é apenas um detalhe, mas sim uma estratégia de vendas.

Para ajudar os vendedores a alcançar esse nível de excelência, o Mercado Livre oferece diversas opções de envio, incluindo o Mercado Envios Full, que se destaca por suas vantagens significativas.

Como funciona o Mercado Envios Full?

O Mercado Envios Full é a modalidade mais completa oferecida pelo Mercado Livre. Nesse modelo, o vendedor envia seu estoque para os centros de distribuição do Mercado Livre, e a plataforma se encarrega de todo o processo logístico. Isso inclui o armazenamento, a separação, o empacotamento e a expedição dos produtos, garantindo uma entrega rápida e segura aos compradores.

Quais as vantagens do Mercado Envios Full?

Ao se juntar ao Mercado Envios Full, o lojista pode aumentar as vendas em até três vezes, segundo dados do próprio marketplace. Isso porque a modalidade oferece diversos benefícios que tornam os seus anúncios mais atrativos e acessíveis aos compradores:

1. Envios rápidos e seguros: os produtos são entregues de forma rápida, muitas vezes no mesmo dia ou no dia seguinte, dependendo da região. Essa agilidade é um grande diferencial competitivo.
2. Maior visibilidade nos anúncios: produtos que fazem parte do Full recebem destaque nas buscas, o que aumenta as chances de vendas. Além disso, os anúncios com o selo "Full" têm um filtro próprio, facilitando ainda mais a localização dos produtos pelos compradores.
3. Economia com frete grátis: o Mercado Livre oferece até 50% de desconto nos custos de frete grátis para produtos vendidos pelo Full, o que pode representar uma grande economia para o vendedor. Além disso, compradores que montam o carrinho com produtos Full têm acesso a frete grátis a partir de R$ 79, o que pode incentivar compras maiores e aumentar o ticket médio.
4. Gestão simplificada: como o Mercado Livre cuida de toda a logística, o vendedor pode focar no crescimento do seu negócio, sem se preocupar com os detalhes operacionais do envio.

Apesar das vantagens, o vendedor precisa conhecer alguns critérios importantes de logística e venda online. Caso esteja pensando em iniciar sua jornada de vendas nessa modalidade, atente-se às informações abaixo!

Como enviar produtos aos centros de distribuição do Mercado Envios Full?

Os centros de distribuição do Mercado Envios Full estão localizados em Cajamar e Louveira (São Paulo), Lauro de Freitas (Bahia) e Santa Catarina (Florianópolis). 

Ao programar um envio, o Mercado Livre atribui um desses centros para que o vendedor possa levar seu estoque. Os produtos são recebidos somente com horário marcado, de segunda a domingo, nos períodos da manhã e tarde. Essa organização garante que os envios sejam processados de forma eficiente.

O marketplace reforça o cumprimento dos horários agendados, caso o vendedor chegue fora do horário ou ultrapasse os 30 minutos de tolerância pode resultar na não aceitação dos produtos. 

Já para cancelamento ou alteração da reserva, é importante realizar com antecedência: um dia antes para envios por conta própria ou dois dias antes para coletas, se disponível. Não respeitar essas regras pode gerar custos adicionais por inconformidade.

Quais são as regras de dimensões para produtos no Mercado Envios Full?

Para garantir que os produtos sejam aceitos nos centros de distribuição, é necessário que eles estejam dentro das dimensões permitidas:

• O peso de cada produto deve ser inferior a 25 kg.
• Nenhum dos lados do produto pode exceder 120 cm.
• A soma de todos os lados não deve ultrapassar 260 cm.

Por exemplo, uma bicicleta cuja embalagem meça 120 cm x 70 cm x 15 cm é permitida, mas uma embalagem de 120 cm x 90 cm x 60 cm não será aceita. Produtos que excederem essas dimensões e permanecerem sem ser retirados por mais de 30 dias serão descartados, gerando um custo por descarte na fatura do vendedor.

Legenda: Dimensões permitidas pelo Mercado Livre Full. Fonte: Mercado Livre.

Como preparar os produtos para envio ao Mercado Envios Full? 

Os produtos enviados ao Full devem cumprir requisitos específicos para garantir que sejam bem protegidos e estejam prontos para venda. 

Cada unidade deve estar completamente embalada, sem áreas expostas, para garantir a proteção durante o transporte, armazenamento e entrega. Se os produtos já vêm com uma embalagem primária de fábrica, o vendedor deve garantir que ela seja resistente. Caso contrário, é necessário adicionar uma embalagem adicional, como plástico-bolha ou caixas, especialmente para itens frágeis.

Além disso, todos os produtos devem estar corretamente identificados com códigos de barras escaneáveis, que podem ser os códigos universais ou etiquetas de produto fornecidas pelo Mercado Livre. 

Durante a preparação do envio, é crucial remover ou cobrir quaisquer outros códigos de barras que não sejam relevantes para o produto sendo enviado.

Quais produtos são proibidos de vender pelo modelo Full?

Quando os envios são recebidos nos centros de distribuição, os produtos passam por uma verificação para garantir que estes possam ser armazenados. Para evitar a recusa dos itens, é importante saber quais produtos não podem ser enviados ao Full, entre eles:

• pneus (exceto de motocicletas e bicicletas).
• medicamentos, tanto de venda livre quanto com receita médica, e medicamentos para animais que requerem prescrição veterinária ou aplicação profissional.
• produtos inflamáveis, explosivos, aerossóis, corrosivos e/ou tóxicos.
• produtos remanufaturados não elegíveis para venda, não originais ou não autorizados pelo fabricante.
• produtos sem certificação de órgãos competentes como Anvisa, Anatel, INMETRO, entre outros.
• baterias e pilhas de lítio.
• produtos perecíveis com data de validade inadequada para o Full.
• produtos que excedem as medidas permitidas.
• itens que exigem controle de umidade, temperatura, ou refrigeração controlada.
• produtos sem embalagem primária ou com embalagem inadequada.
• supermercado e alimentos, habilitados apenas para vendedores autorizados.
• celulares sem IMEI visível, joias com pedras preciosas ou metais preciosos, produtos falsificados ou não autorizados, e bebidas alcoólicas que não cumprem as regulamentações.

Qual o custo para vender pelo modelo Mercado Livre Full?

Ao optar por vender no Mercado Livre Full, além das tarifas de venda padrão, há um custo adicional relacionado ao armazenamento diário dos produtos, que varia conforme o volume dos itens. 

Legenda: Custo de armazenamento diário no Mercado Livre Full por tipo de produto. Fonte: Mercado Livre.

Esses valores são cobrados diariamente, e é importante que o vendedor gerencie bem seu estoque para evitar custos extras, como aqueles gerados pelo armazenamento de estoque por mais de 4 meses, retirada ou descarte de itens, e descumprimento das regras de envio. 

Além disso, se o vendedor optar por enviar seu estoque por meio de coleta a domicílio, haverá um custo adicional, cujo valor pode ser verificado ao preparar o envio.

Dicas para evitar despesas extras no Mercado Envios Full

O Mercado Livre oferece orientações importantes para o dia a dia dos sellers, ajudando a evitar custos adicionais nos envios. Abaixo, separamos algumas dicas para incluir na sua rotina de vendas. 

1. Priorize produtos com alta rotatividade

Enviar itens que vendem pouco pode prejudicar o seu negócio. Produtos que ficam armazenados por muitos meses no estoque do Mercado Livre geram uma cobrança mensal.

2. Mantenha um controle eficiente do estoque

Realizar revisões frequentes no estoque é essencial. Um bom gerenciamento evita a necessidade de retirar ou descartar produtos que estão no Full, o que pode gerar custos operacionais.

3. Siga as regras de envio

Caso agende uma entrega no centro de distribuição e não cumpra o combinado ou envie quantidades diferentes das previstas, será aplicada uma taxa por unidade. Atente-se a todas as regras previstas para a modalidade. 

Como iniciar no Mercado Envios Full?

Para começar a vender pelo Full, o vendedor precisa preencher um formulário de interesse. Se a conta tiver todos os requisitos para fazer parte do Full, o Mercado Livre irá entrar em contato para ajudar com a ativação do serviço.

Com tudo certo, o vendedor deve criar um envio para os centros de distribuição do Mercado Livre. Após escolher os produtos que deseja incluir nessa modalidade, é necessário preparar e enviar os itens corretamente identificados e embalados. 

O transporte até o centro de distribuição é de responsabilidade do vendedor, podendo ser realizado por veículo próprio, fornecedor ou transportadora privada.

Quais são as modalidades de envio do Mercado Livre? 

O Mercado Envios disponibiliza diferentes formas de envio para atender às diversas necessidades dos vendedores e compradores. 

Essas opções incluem desde envios tradicionais, em que o próprio vendedor se encarrega de despachar os produtos, até modalidades avançadas como o Mercado Envios Full.

• Mercado Envios Coleta: o serviço de coleta permite que vendedores online ofereçam mais comodidade ao enviar seus produtos. Com esse serviço, os pacotes vendidos são recolhidos diretamente no endereço do vendedor, em dias úteis e, em algumas regiões, até aos sábados. Isso elimina a necessidade de levar os produtos aos Correios ou a transportadoras, simplificando a logística.
• Agências Mercado Livre: o envio de produtos por meio das Agências Mercado Livre é uma alternativa prática para quem deseja garantir entregas rápidas e melhorar a reputação como vendedor. Essas agências, que podem ser encontradas em diversos pontos comerciais, como livrarias, pet shops ou lojas de roupas, estão sempre identificadas com o logo do Mercado Livre e oferecem um atendimento preferencial.
• Mercado Envios Flex: permite que o vendedor faça entregas no mesmo dia, utilizando uma rede de parceiros logísticos. É uma boa opção para quem vende produtos de alta rotatividade e deseja proporcionar uma experiência de entrega ultrarrápida.

Maximize suas vendas no Mercado Livre Full com o Lexos Hub

Agora que você já conheceu como o Envio Full pode funcionar para suas vendas online, considere utilizar um hub integrador para gerenciar todas as suas vendas e anúncios em um único lugar.

Com o Lexos Hub, você tem o controle total de múltiplos estoques, acompanha as pendências nos pedidos, importa grades completas de anúncios e realiza análises detalhadas do seu negócio.

Além disso, você pode monitorar as ofertas e preços dos seus concorrentes, melhorar sua performance e otimizar seu tempo, pois o hub automatiza as tarefas manuais. Imagine ter uma expedição totalmente automatizada!

Optar pelo Mercado Envios Full pode transformar a logística da sua loja online, proporcionando uma experiência de compra superior para os seus clientes. Essa modalidade não só melhora a eficiência dos envios, como também oferece vantagens competitivas importantes, como maior visibilidade dos produtos e economia nos custos de frete. 

E para facilitar ainda mais a gestão das suas vendas, o Lexos Hub oferece soluções integradas que otimizam o processo de envio e gestão de estoque, complementando perfeitamente os serviços oferecidos pelo Mercado Livre.