Expedição de mercadorias para empresas que querem escalar as vendas
19 de dezembro de 2023 |
Atualizado em 5 de junho de 2024A expedição de mercadorias é a última etapa do processo logístico, que consiste no envio dos produtos do armazém para o cliente final.
É uma etapa essencial para o sucesso de qualquer empresa, pois é responsável por garantir que os produtos cheguem aos clientes em perfeitas condições e dentro do prazo acordado.
Para empresas que querem escalar as vendas, a expedição de mercadorias é ainda mais importante. Isso porque, com o aumento do volume de pedidos, é preciso garantir que a expedição seja eficiente e eficaz.
Neste texto, entenda mais sobre expedição, o que faz e como otimizar o processo com uma ferramenta eficiente.
Índice
O que é expedição de mercadorias?
A expedição de mercadorias é uma parte integrante da cadeia de suprimentos, abrangendo todas as atividades relacionadas à movimentação física de produtos, desde o armazenamento até a entrega final ao cliente.
Este processo envolve a coleta dos itens em estoque, a preparação adequada, a embalagem segura e eficiente, a rotulagem precisa e, finalmente, a distribuição ágil para o destinatário.
Em outras palavras, a expedição de mercadorias é o elo crucial entre a produção e o consumidor final.
Uma gestão eficaz dessa etapa não apenas assegura que os produtos cheguem ao cliente de maneira intacta e oportuna, mas também influencia diretamente a reputação da empresa e a lealdade do cliente.
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Quais as etapas para a expedição de mercadorias?
A seguir, vamos conferir a expedição logística passo a passo:
- Recebimento do pedido: o primeiro passo é receber o pedido do cliente. Essa etapa inclui a verificação das informações do pedido, como a quantidade de produtos, o endereço de entrega e o prazo de entrega;
- Consolidação dos produtos: os produtos do pedido devem ser selecionados e consolidados para o envio. Essa etapa inclui a verificação da disponibilidade dos produtos e a organização dos produtos para o envio;
- Embalagem: os produtos devem ser embalados de forma adequada para garantir que cheguem ao cliente em perfeitas condições. Essa etapa inclui a escolha do tipo de embalagem, a colocação dos produtos na embalagem e a aplicação de etiquetas com as informações necessárias;
- Preparação da documentação: é necessário preparar a documentação necessária para o envio dos produtos, como a nota fiscal, o conhecimento de transporte e o seguro;
- Envio dos produtos: os produtos são enviados para o cliente por meio de uma transportadora.
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Como otimizar a expedição de mercadorias para escalar as vendas?
Ao otimizar a expedição de mercadorias, as empresas podem reduzir custos, melhorar a eficiência e aumentar a satisfação dos clientes. Aqui estão algumas dicas para otimizar a expedição de mercadorias para escalar as vendas:
- Automatize os processos: a automatização dos processos de expedição pode ajudar a reduzir o tempo e o esforço necessários para essa etapa. Existem várias soluções de software disponíveis que podem ajudar a automatizar a expedição de mercadorias;
- Use tecnologia de rastreamento: a tecnologia de rastreamento permite que as empresas rastreiem o status dos pedidos dos clientes. Isso pode ajudar a garantir que os pedidos cheguem aos clientes dentro do prazo acordado;
- Trabalhe com transportadoras confiáveis: é importante trabalhar com transportadoras confiáveis que ofereçam um serviço de qualidade. Isso pode ajudar a garantir que os produtos cheguem aos clientes em perfeitas condições;
- Invista em treinamento para os funcionários: os funcionários da expedição devem ser treinados para realizar as tarefas de forma eficiente e eficaz. O treinamento pode ajudar a reduzir erros e melhorar a produtividade;
Como otimizar a expedição de mercadorias? Veja exemplos
Aqui estão alguns exemplos específicos de como as empresas podem otimizar a expedição de mercadorias para escalar as vendas:
- Uma empresa de e-commerce pode automatizar o processo de separação e embalagem de pedidos usando um sistema de picking e packing automatizado. Isso pode ajudar a reduzir o tempo de processamento dos pedidos e aumentar a eficiência da expedição;
- Uma empresa de manufatura pode usar um sistema de rastreamento de pedidos para acompanhar o status dos pedidos em tempo real. Isso pode ajudar a garantir que os pedidos cheguem aos clientes dentro do prazo acordado e fornecer aos clientes uma atualização sobre o status do seu pedido;
- Uma empresa de varejo pode trabalhar com uma transportadora que ofereça serviços de entrega rápida e confiável. Isso pode ajudar a garantir que os produtos cheguem aos clientes em perfeitas condições e dentro do prazo acordado;
- Uma empresa de expedição logística pode investir em treinamento para seus funcionários da expedição. Isso pode ajudar a reduzir erros e melhorar a produtividade.
A partir dessas dicas, as empresas podem otimizar suas expedições de mercadorias e escalar as vendas de forma eficaz.
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