O mercado de vendas online é uma realidade no mundo todo. Mas cada país apresenta particularidades, seja nos hábitos de compra dos consumidores, das práticas de cada marketplace e na forma em como os sellers conduzem seu próprio negócio. 

Para conhecer mais sobre a realidade mexicana, o influenciador e parceiro Lexos Thiago Franco fez uma visita ao Mercado Livre México e participou da edição do MeliXP, que aconteceu por lá. 

A experiência rendeu muitos insights e neste artigo você acompanha os um resumo do que foi mais relevante.

Vender em mais de uma conta

No México ainda é muito comum os sellers focarem todos os seus esforços em vender em apenas um marketplace. No Brasil, essa multiplicidade de canais aumenta as vendas e diversifica as fontes de renda das empresas, o que significa maior lucro no final do mês.  

É nesse momento que contar com um Hub integrador de marketplaces faz toda a diferença. "Quando criamos o Lexos Hub, buscamos entender porque as empresas não escalavam de uma maneira eficiente no mundo digital e uma das dores era a complexidade de se vender em mais de um canal. Por isso, nosso Hub foi pensado para deixar sua operação redonda e todos os processos acontecerem de forma facilitada", explica Bruno Kerber.

Profissionalizar a operação

O faturamento do Mercado Livre mexicano é concentrado em grandes sellers, diferente de como acontece no Brasil, onde a plataforma conta com sellers menores. "Para mim isso explica a questão dos sellers mexicanos serem mais profissionais porque a grande maioria tem um faturamento mais expressivo do que aqui", explica Thiago Franco.

Enquanto os brasileiros são bons na parte estratégica, em vender e desenvolver técnicas de vendas, os mexicanos focam em aprender mais sobre a operação e todos os processos envolvidos.

"A gente sabe que por trás de toda venda tem uma parte  fiscal organizacional de agilizar processos, definir processos, ter um fluxograma. E pensar a médio e longo prazo é meio ofuscado aqui no Brasil, é sempre um imediatismo muito grande. Assim que cai a primeira venda o seller foca na segunda e assim vai", comenta Gabriel Montalvão, da agência Integracomm. 

Esse imediatismo faz com que os sellers não organizem a operação e assim comprometam o crescimento dos negócios como um todo. "Mesmo sabendo da necessidade de melhorar o processo, muitas vezes o seller não faz agora porque vai gerar trabalho, ele vai ter que treinar uma equipe para aprender um novo processo e acha que isso vai atrapalhar toda a operação dele, quando, na verdade, ele vai dar um passo para trás para dar 10 passos para frente", continua Gabriel.

Ads em marketplaces não é o futuro: é o presente

Cada vez mais, a estratégia em ads vai determinar o bom ranqueamento dos produtos em marketplaces. "Para estar presentes nas primeiras páginas você vai ter que ser um especialista em ADS para marketplaces", afirma Bruno Kerber, da Lexos. 

Com o aumento no investimento em ads no Facebook e no Google, está cada vez mais complexo (e caro) alcançar bons resultados nessas plataformas. Quando a estratégia se volta internamente para os marketplaces, as chances de ter melhor performance aumenta. 

"O vendedor mexicano tem visão de ads, mas deixa muito a desejar quando o assunto são questões estratégicas como palavra-chave, por exemplo", comenta Thiago Franco.

Trazendo mais um exemplo internacional, na China para que os sellers tenham bom desempenho nas vendas, é fundamental ter presença em ads. "O Aliexpress na China, por exemplo, nem cobra a taxa do seller porque só vende quem paga ads. Você pode até colocar um produto na plataforma e não pagar taxa, mas você não vai vender se não fizer ads", afirma Bruno Kerber.

Veja como o Lexos Hub pode ajudar você a escalar suas vendas

Independente de qual marketplace você venda, o Lexos Hub consegue te ajudar a melhorar sua performance e alcançar bons resultados no final do mês.

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