O Americanas Marketplace é uma plataforma que oferece aos lojistas uma excelente oportunidade para expandirem suas vendas online e alcançarem um público ainda mais amplo. Com diversas soluções integradas — desde logística e publicidade até suporte educacional e tecnológico —, a plataforma garante que você tenha todas as ferramentas necessárias para impulsionar o seu negócio.

A plataforma faz parte do grupo Americanas S.A., anteriormente conhecido como B2W Digital, criado em 2006 a partir da fusão dos sites Americanas, Submarino e Shoptime. Por meio do Americanas Marketplace, lojistas podem vender produtos para clientes em todo o Brasil, abrangendo diversos segmentos.

Em julho de 2024, a Americanas integrou os sites e aplicativos do Submarino e Shoptime à sua operação principal, encerrando as atividades dessas marcas para fortalecer ainda mais sua presença digital e tornar a operação mais ágil e eficiente. 

O Submarino, lançado em 1999, e o Shoptime, pioneiro no conceito de "home shopping" na América Latina, foram adquiridos pela Americanas em 2005 e 2006, respectivamente, marcando momentos importantes da trajetória da companhia.

Hoje, o grupo conta com diversas frentes de atuação, como lojas físicas, plataformas de venda online, soluções logísticas e financeiras, além de um programa de anúncios patrocinados, consolidando sua força no mercado.

Neste artigo, selecionamos as principais informações sobre o Americanas Marketplace para você que deseja começar a vender online nessa plataforma!

Como funciona o Americanas Marketplace?

O Americanas Marketplace funciona como um intermediário entre lojistas e consumidores, proporcionando uma infraestrutura para que as vendas ocorram de maneira eficiente e segura. 

A plataforma cuida do marketing, dos pagamentos e do suporte ao cliente, permitindo que os vendedores concentrem seus esforços no gerenciamento de seus produtos e estoques.

Vender no Americanas Marketplace vale a pena?

Pelos números e feedbacks publicados pela própria marca, o Americanas Marketplace é uma excelente opção para quem deseja expandir suas vendas online sem custos iniciais. 

A visibilidade e o alcance proporcionados pela plataforma, aliada à possibilidade de receber pagamentos semanais, tornam essa opção atrativa para lojistas de todos os tamanhos. 

Outro ponto na qual a Americanas destaca, é o suporte de uma equipe especializada, para que o lojista tenha a tranquilidade de contar com ajuda em todas as etapas, desde o cadastro até a operação diária.

Quais os custos em vender no Americanas Marketplaces? 

Na Americanas, não há taxas fixas ou mensalidades, o que parece favorável para quem está começando. A única cobrança é uma comissão sobre os produtos vendidos, que varia de 12% a 19% de acordo com a categoria. 

Legenda: Comissão sobre os produtos vendidos. Fonte: Americanas.

Se você tem dúvidas em como calcular o preço do seu produto para vender nos marketplaces, confira nosso artigo sobre o assunto e baixe planilhas gratuitamente para gestão da sua empresa.

Agora que você já está por dentro das porcentagens das comissões, esteja atento em como calcular o valor das taxas na Americanas.

Vale lembrar que o método de entrega do seu produto também pode impactar o valor final da comissão. 

Confira abaixo, como funciona o cálculo para parceiros que utilizam a entrega própria e para aqueles que optam pela entrega do próprio marketplace, como Americanas Entrega e Americanas Entrega Full.

Legenda: Cálculos de comissão sobre os produtos vendidos. Fonte: Americanas.

Como funcionam os repasses na Americanas Marketplace?

A Americanas Marketplace realiza os repasses aos seus parceiros de forma quinzenal ou semanal, através de transferências bancárias para a conta jurídica vinculada ao CNPJ do lojista, informada durante o cadastro na plataforma.

Repasse quinzenal

O repasse quinzenal é o modelo de pagamento mais comum na Americanas Marketplace. Com ele, os lojistas recebem em duas datas fixas por mês, que variam conforme o método de entrega escolhido: Americanas Entrega, Americanas Entrega Full ou transportadora própria.

Para os parceiros que utilizam as soluções de entrega da Americanas, o repasse é calculado a partir do status “entregue ao transportador”. Já para quem usa transportadora própria, o repasse é baseado no status “entregue ao cliente”. 

Confira as datas de pagamento para cada caso:

Repasse semanal

O repasse semanal foi implementado para facilitar aos lojistas, garantindo mais agilidade nos pagamentos e, consequentemente, um melhor controle financeiro e fluxo de caixa. 

Com pagamentos mais rápidos, o lojista consegue manter o estoque atualizado e impulsionar suas vendas, promovendo um crescimento mais saudável.

Assim como no modelo quinzenal, o repasse semanal ocorre em datas fixas — quatro ao mês. A data de pagamento depende da expedição e entrega dos produtos. Ou seja, quanto mais rápido o lojista despachar e entregar os pedidos, mais cedo ele receberá.

O método de entrega também influencia o repasse. Lojistas que utilizam Americanas Entrega e Americanas Entrega Full devem considerar o status “entregue ao transportador”. Já aqueles com transportadora própria devem considerar o status “entregue ao cliente”.

Confira na tabela como as datas de pagamento funcionam para cada operação e como o status de entrega afeta o repasse:

Legenda: Data de repasse sobre produtos vendidos. Fonte: Americanas.

Assim, para saber quais pedidos serão incluídos no repasse semanal da sua loja, é importante considerar os seguintes pontos:

• O status de “entregue ao transportador” (ETR);
• A data em que o pedido foi entregue ao transportador;
• A entrega ao cliente (no caso de transportadora própria);
• Ausência de pendências no SAC.

Ponto de atenção ao aderir ao repasse semanal

Antes de optar pelo repasse semanal e receber os valores de suas vendas com mais frequência, é importante estar ciente de alguns detalhes específicos desse modelo:

• o repasse semanal gera um aumento de 1 ponto percentual na comissão de vendas, conforme o departamento. Por exemplo, se a comissão era de 16%, passará a ser 16% + 1% no repasse semanal.
• após escolher o repasse semanal, não é possível retornar ao modelo quinzenal.
• os pedidos recebidos antes da adesão ao repasse semanal continuarão no ciclo quinzenal. Apenas os pedidos feitos após a mudança seguirão o novo calendário.

Quais as vantagens do repasse semanal?

Receber os valores das vendas toda semana traz benefícios significativos para os lojistas da Americanas Marketplace, além de acelerar o faturamento. 

Algumas das principais vantagens incluem, a otimização do fluxo de caixa pois a entrada de dinheiro acontece de forma mais constante, permitindo um fluxo de caixa mais estável e positivo, facilitando a gestão dos recursos, e, aceleração dos resultados, devido à entrada regular de recursos, o lojista pode investir no crescimento do negócio de forma mais rápida e estratégica.

Como vender no Americanas Marketplace?

Para vender no Americanas Marketplace, o processo é simples e eficaz. Porém, é importante que o lojista atente-se aos requisitos para que toda a etapa de cadastramento e aprovação não sejam impactados.

Pra vender na Americanas, é preciso ter as seguintes documentações:

• CNPJ (MEI ou superior) ativo e sem restrições.
• CNAE de varejista.
• Inscrição no Sintegra (exceto para MEI).
• ME ou superior: emitir nota fiscal eletrônica.
• MEI: emitir nota fiscal eletrônica ou avulsa.
• Conta corrente vinculada ao CNPJ.
• Capital social igual ou superior a R$ 1000.

Com todos os documentos em mãos, o próximo passo é o cadastro na plataforma, que pode ser feito por esse link, indicando os dados essenciais do negócio. 

Legenda: Formulário de Inscrição na Americanas Marketplace Fonte: Americanas.

Assim que aprovado, o vendedor pode começar a listar seus produtos e gerenciar suas vendas na plataforma. 

Gerenciamento de produtos e vendas no Americanas Marketplace

Com o cadastro ativo no Americanas Marketplace, os produtos ficam disponíveis para compra durante todo o tempo, até que o lojista decida pausar ou excluir a publicação. Caso opte por anúncios patrocinados através da Americanas Advertising, eles permanecerão ativos pelo período escolhido na campanha.

Já o processo de cadastro de produtos no marketplace pode ser feito de várias formas: manualmente, item por item, em massa através de planilhas, ou via integração com um ERP ou plataforma de e-commerce homologada. 

É essencial que os anúncios contenham informações precisas e universais, como ficha técnica e descrições detalhadas, uma vez que os produtos iguais são compartilhados entre diferentes lojistas. Oferecer uma garantia adicional pode ser um diferencial competitivo para atrair mais clientes.

Além disso, é importante estar atento às políticas da plataforma. Produtos digitais, por exemplo, não são permitidos no Americanas Marketplace, e alguns itens específicos também estão proibidos de acordo com a política interna e a legislação vigente. 

Para garantir que seus produtos estejam em conformidade, vale consultar sempre o Código de Ética e Conduta da empresa.

Gerenciamento de campanhas e anúncios no Americanas Marketplace

No Americanas Marketplace, os lojistas têm acesso a ferramentas para promover seus produtos e aumentar a visibilidade de suas lojas. 

Essas ferramentas incluem campanhas internas e a plataforma Americanas Advertising, cada uma com suas características e benefícios específicos.

Campanhas do marketplace

O Americanas Marketplace oferece um espaço dedicado para campanhas e promoções, que os lojistas podem ativar para seus produtos. Essas campanhas são planejadas por especialistas da plataforma com base em tendências de mercado e comportamento dos consumidores. 

A principal vantagem das campanhas do marketplace é a colaboração com a Americanas, que oferece incentivos para que os lojistas possam disponibilizar descontos e promoções aos clientes frente à concorrência. 

Essas campanhas compartilhadas permitem que a Americanas divida os custos das promoções com os lojistas, potencializando o alcance e a eficácia das ofertas. Isso não só atrai mais clientes, mas também ajuda os lojistas a incrementar suas vendas sem arcar sozinhos com os custos das promoções.

Americanas Advertising

A plataforma Americanas Advertising é uma ferramenta adicional que permite aos lojistas criar anúncios patrocinados com alta visibilidade nos sites da Americanas. A Americanas Advertising oferece diversos formatos de anúncio, permitindo que os lojistas escolham o tipo de publicidade que melhor se adapta às suas necessidades e objetivos de marketing.

Os lojistas podem definir o orçamento para suas campanhas publicitárias e escolher como e onde seus anúncios serão exibidos, seja no próprio marketplace ou em outros canais associados. Esse nível de personalização permite que os lojistas maximizem o impacto de suas campanhas de acordo com seu público-alvo e suas estratégias de marketing.

Tendências e futuro dos marketplaces

O cenário dos marketplaces está em constante evolução, refletindo as mudanças nas expectativas dos consumidores e nas inovações tecnológicas. 

Algumas tendências importantes que estão moldando o futuro dos marketplaces, entre elas:

1. Integração omnichannel: a convergência entre canais online e offline está se tornando cada vez mais relevante. Os consumidores esperam uma experiência de compra fluida, independentemente de estarem comprando online ou em uma loja física. 

Marketplaces que conseguem integrar esses canais de forma eficaz oferecem uma experiência de compra mais coesa e satisfatória.

2. Personalização e experiência do cliente: a personalização continua a ser um fator-chave para atrair e reter clientes. Utilizar dados para oferecer recomendações de produtos e experiências personalizadas pode aumentar a satisfação do cliente e a taxa de conversão.

3. Tecnologia e automação: a automação está transformando o modo como os marketplaces operam, desde o gerenciamento de inventário até a logística e o atendimento ao cliente. Tecnologias emergentes, como inteligência artificial e machine learning, estão sendo usadas para otimizar operações e prever tendências de consumo.

4. Sustentabilidade e responsabilidade social: a preocupação com questões ambientais e sociais está crescendo entre os consumidores. Marketplaces que promovem práticas sustentáveis e oferecem produtos eco-friendly estão se destacando no mercado.

5. Experiência de compra móvel: com o aumento do uso de dispositivos móveis para compras online, a otimização para mobile é crucial. Marketplaces estão investindo em interfaces amigáveis para dispositivos móveis e em soluções que facilitam a compra via smartphones e tablets.

Lexos Hub e a integração com a Americanas para facilitar o seu negócio online

Vender no Americanas Marketplace é uma estratégia eficaz para ampliar suas vendas online, e com a integração do Lexos Hub, essa jornada fica ainda mais simplificada. 

O Lexos Hub oferece uma integração completa com o marketplace, permitindo que você gerencie todas as suas contas da Americanas em um único lugar, mesmo que utilize diferentes CNPJs. 

Além disso, o gerenciador de anúncios facilita a criação e o controle de anúncios por produto em várias contas simultaneamente, otimizando seu tempo e esforço. A expedição automatizada é outro recurso valioso, capaz de reduzir o tempo de processamento de pedidos em até cinco vezes, sem a necessidade de aumentar sua equipe. 

Essas funcionalidades fazem do Lexos Hub a parceira ideal para potencializar suas vendas no Americanas Marketplace, proporcionando eficiência e praticidade em todas as etapas do processo.